Um für unsere Mitarbeiter ein nachhaltig attraktiver Arbeitgeber zu bleiben, ist uns die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter sehr wichtig. Das regelmäßige Feedback unserer Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst und bieten ihnen deshalb verschiedene Wege der Rückmeldung.
Im Jahr 2018 haben wir diesbezüglich eine neue Durchführungsrunde unseres Führungsfeedbacks gestartet. Hierbei wird den Mitarbeitern einer definierten Gruppe von Führungskräften die Möglichkeit gegeben, ihren direkten Vorgesetzten eine Rückmeldung über das erlebte Führungsverhalten zu geben. Diese grundsätzliche Rückmeldung wird anschließend zu einem aggregierten Ergebnisreport zusammengefasst, der in einem moderierten Dialog zwischen Führungskraft und Mitarbeitern besprochen wird, sodass hieraus Maßnahmen zur Verbesserung der Führungswirkung und der Zusammenarbeit abgeleitet werden können.
Ein gesichertes Bild unserer Mitarbeiterzufriedenheit erlangen wir bereits seit vielen Jahren durch die Befragung unserer Mitarbeiter am Standort Hannover. Darüber hinaus führten wir im Herbst 2015 mit Unterstützung einer Marktforschungs- und Beratungsgesellschaft zum ersten Mal eine internationale, gruppenweite Mitarbeiterbefragung durch. Auf der Basis einer soliden Beteiligung von 70 % ließ sich als zentrales Ergebnis eine sehr hohe Gesamtzufriedenheit unserer Mitarbeiter feststellen. Dies galt sowohl für die Durchschnittsbewertung über alle Fragen hinweg als auch für nahezu alle Einzelfragen. Besonders erfreulich war die hohe Motivation und Einsatzbereitschaft, die unsere Mitarbeiter zum Ausdruck brachten. Als Verbesserungspotenzial sahen unsere Mitarbeiter ein breiter aufgestelltes Vergütungssystem und eine nochmals verbesserte Unterstützung bei ihrer individuellen Weiterbildung. Auf Basis dieser Erkenntnisse wurden die Ergebnisse detailliert ausgewertet sowie in den einzelnen Einheiten dezentrale Maßnahmen initiiert und umgesetzt.
Die Fluktuation am Standort Hannover lag mit 4,1 % (Vorjahr: 1,9 %) deutlich unter dem Branchendurchschnitt von 5,3 %. Die durchschnittliche Unternehmenszugehörigkeit am Standort Hannover belief sich im Jahr 2018 auf 12 Jahre.
Fluktuationsquote | ||||||
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Region | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | |
Deutschland | 4,1 % | 1,9 % | 3,1 % | 2,5 % | 1,5 % |
Zu- und Abgänge der Mitarbeiter nach Region | ||||||||||||||||||||
2018 | 2017 | 20161 | 2015 | 2014 | ||||||||||||||||
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Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | |||||||||||
Region | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % |
Deutschland | 96 | 6,7 | 57 | 4,0 | 65 | 4,7 | 32 | 2,3 | 62 | 4,6 | 50 | 3,7 | 94 | 7,0 | 33 | 2,5 | 108 | 8,4 | 27 | 2,1 |
Europa exkl. Deutschland | 119 | 22,4 | 118 | 22,2 | 96 | 18,0 | 103 | 19,4 | 77 | 14,5 | 43 | 8,1 | 50 | 12,8 | 59 | 15,1 | 60 | 15,3 | 77 | 19,6 |
USA | 38 | 12,2 | 36 | 11,5 | 21 | 6,7 | 26 | 8,3 | 24 | 7,7 | 18 | 5,8 | 23 | 8,1 | 24 | 8,5 | 24 | 8,5 | 17 | 6,0 |
Südafrika | 58 | 33,0 | 50 | 28,4 | 72 | 40,9 | 63 | 35,8 | 15 | 8,5 | 16 | 9,1 | 20 | 12,2 | 24 | 14,6 | 22 | 13,4 | 14 | 8,5 |
Asien | 52 | 23,9 | 31 | 14,2 | 55 | 25,2 | 22 | 10,1 | 35 | 16,1 | 29 | 13,3 | 25 | 15,4 | 18 | 11,1 | 37 | 22,8 | 20 | 12,3 |
Amerika exkl. USA | 9 | 8,3 | 8 | 7,4 | 8 | 7,4 | 7 | 6,5 | 22 | 20,4 | 13 | 12,0 | 14 | 19,4 | 6 | 8,3 | 11 | 15,3 | 6 | 8,3 |
Australien | 13 | 13,3 | 11 | 11,2 | 16 | 16,3 | 9 | 9,2 | 12 | 12,2 | 11 | 11,2 | 9 | 12,0 | 12 | 16,0 | 24 | 32,0 | 8 | 10,7 |
1 Die konzernweite Mitarbeiterzahl bezieht bis einschließlich 2015 nur die Mitarbeiter ein, die in Konzerngesellschaften tätig waren, die dem operativen Versicherungsbetrieb zuzuordnen sind. Ab 2016 werden die Mitarbeiter aller in den Abschluss des Hannover Rück-Konzerns einbezogenen Unternehmen erfasst.
2 Die Mitarbeiterkennzahlen ermitteln wir nach Köpfen. Dabei betrachten wir den Konsolidierungskreis nach den Vorschriften des IFRS 10 „Consolidated Financial Statements“ auf der Grundlage eines einheitlichen Konsolidierungsmodells für alle Unternehmen, das Beherrschung unabhängig davon definiert, ob sie von gesellschaftsrechtlichen, vertraglichen oder wirtschaftlichen Gegebenheiten entsteht. Konzernunternehmen werden ab dem Zeitpunkt konsolidiert, an dem die Hannover Rück die Beherrschung über sie erlangt. Die Gesamtzahl der Mitarbeiter enthält ebenfalls die Auszubildenden am Standort Hannover.
3 Die Rate der Zugänge betrachtet alle neu angestellten Mitarbeiter im Berichtsjahr (bezogen auf die Gesamtmitarbeiterzahl zum 31.12.).
4 Die Rate der Abgänge betrachtet die Anzahl der Mitarbeiter, die das Unternehmen im Berichtsjahr freiwillig oder wegen Kündigung, Pensionierung oder Tod verlassen haben (bezogen auf die Gesamtmitarbeiterzahl zum 31.12.). |
Zu- und Abgänge der Mitarbeiter nach Geschlecht | ||||||||||||||||||||
2018 | 2017 | 20161 | 2015 | 2014 | ||||||||||||||||
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Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | |||||||||||
Geschlecht | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % |
Männer | 175 | 11,2 | 154 | 9,9 | 171 | 11,1 | 137 | 8,9 | 124 | 8,8 | 103 | 7,3 | 121 | 9,6 | 85 | 6,8 | 130 | 10,6 | 72 | 5,8 |
Frauen | 210 | 11,9 | 159 | 9,0 | 162 | 9,4 | 127 | 7,4 | 123 | 8,3 | 92 | 6,2 | 114 | 8,7 | 91 | 6,9 | 156 | 12,0 | 97 | 7,4 |
1 Die konzernweite Mitarbeiterzahl bezieht bis einschließlich 2015 nur die Mitarbeiter ein, die in Konzerngesellschaften tätig waren, die dem operativen Versicherungsbetrieb zuzuordnen sind. Ab 2016 werden die Mitarbeiter aller in den Abschluss des Hannover Rück-Konzerns einbezogenen Unternehmen erfasst.
2 Die Mitarbeiterkennzahlen ermitteln wir nach Köpfen. Dabei betrachten wir den Konsolidierungskreis nach den Vorschriften des IFRS 10 „Consolidated Financial Statements“ auf der Grundlage eines einheitlichen Konsolidierungsmodells für alle Unternehmen, das Beherrschung unabhängig davon definiert, ob sie von gesellschaftsrechtlichen, vertraglichen oder wirtschaftlichen Gegebenheiten entsteht. Konzernunternehmen werden ab dem Zeitpunkt konsolidiert, an dem die Hannover Rück die Beherrschung über sie erlangt. Die Gesamtzahl der Mitarbeiter enthält ebenfalls die Auszubildenden am Standort Hannover.
3 Die Rate der Zugänge betrachtet alle neu angestellten Mitarbeiter im Berichtsjahr (bezogen auf die Gesamtmitarbeiterzahl zum 31.12.).
4 Die Rate der Abgänge betrachtet die Anzahl der Mitarbeiter, die das Unternehmen im Berichtsjahr freiwillig oder wegen Kündigung, Pensionierung oder Tod verlassen haben (bezogen auf die Gesamtmitarbeiterzahl zum 31.12.). |
Zu- und Abgänge der Mitarbeiter nach Altersgruppe | ||||||||||||||||||||
2018 | 2017 | 20161 | 2015 | 2014 | ||||||||||||||||
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Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | Rate der Zugänge3 | Rate der Abgänge4 | |||||||||||
Altersgruppe | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % | Anzahl2 | in % |
Bis 29 Jahre | 151 | 44,7 | 73 | 21,6 | 112 | 33,1 | 46 | 13,6 | 91 | 26,9 | 40 | 11,8 | 105 | 33,5 | 26 | 8,3 | 108 | 34,5 | 27 | 8,6 |
30 bis 49 Jahre | 206 | 12,5 | 166 | 10,0 | 189 | 11,4 | 150 | 9,1 | 125 | 7,6 | 107 | 6,5 | 107 | 7,1 | 97 | 6,5 | 155 | 10,3 | 91 | 6,1 |
50 Jahre und älter | 28 | 4,3 | 74 | 11,4 | 32 | 4,9 | 68 | 10,5 | 31 | 4,8 | 48 | 7,4 | 23 | 4,6 | 53 | 10,6 | 23 | 4,6 | 51 | 10,2 |
1 Die konzernweite Mitarbeiterzahl bezieht bis einschließlich 2015 nur die Mitarbeiter ein, die in Konzerngesellschaften tätig waren, die dem operativen Versicherungsbetrieb zuzuordnen sind. Ab 2016 werden die Mitarbeiter aller in den Abschluss des Hannover Rück-Konzerns einbezogenen Unternehmen erfasst.
2 Die Mitarbeiterkennzahlen ermitteln wir nach Köpfen. Dabei betrachten wir den Konsolidierungskreis nach den Vorschriften des IFRS 10 „Consolidated Financial Statements“ auf der Grundlage eines einheitlichen Konsolidierungsmodells für alle Unternehmen, das Beherrschung unabhängig davon definiert, ob sie von gesellschaftsrechtlichen, vertraglichen oder wirtschaftlichen Gegebenheiten entsteht. Konzernunternehmen werden ab dem Zeitpunkt konsolidiert, an dem die Hannover Rück die Beherrschung über sie erlangt. Die Gesamtzahl der Mitarbeiter enthält ebenfalls die Auszubildenden am Standort Hannover.
3 Die Rate der Zugänge betrachtet alle neu angestellten Mitarbeiter im Berichtsjahr (bezogen auf die Gesamtmitarbeiterzahl zum 31.12.).
4 Die Rate der Abgänge betrachtet die Anzahl der Mitarbeiter, die das Unternehmen im Berichtsjahr freiwillig oder wegen Kündigung, Pensionierung oder Tod verlassen haben (bezogen auf die Gesamtmitarbeiterzahl zum 31.12.). |